Эрик Бомон весьма популярная личность в города, все это результат того что он хорошо контактирует с людьми. Он работает переговорщиком, работа очень непроста, ведь иногда попадаются весьма непростые люди, с которыми очень сложно о чем-либо договорится, но он готов пойти на любой компромисс что бы спасти жизни тех, кто в данный момент находятся в опасности. Он решал весьма непростые ситуации где люди становились заложниками или же их похищали с целью выкупа. Ведь в таком деле, любое слово которое не понравится его собеседнику может обернутся не обратимыми последствиями и буде стоять некоторым людям жизни, а этого допускать нельзя. Его команда прекрасно понимает, чем они рискуют, и стараются предпринимать все возможное да бы не допускать этого. Каждого преступника они пытаются немного изучить перед переговорами, понять, чего он по истине хочет, и что они могут ему предложить.